Основні переваги відеоспостереження для роздрібних магазинів

Безпека важлива у ритейлі, оскільки вона допомагає зменшити втрати через крадіжки та інші злочини в роздрібній торгівлі. У цьому контексті відеоспостереження може відігравати ефективну роль. Давайте розглянемо деякі переваги використання систем відеоспостереження в магазинах.

Питання безпеки у роздрібних магазинах пов’язане з низкою викликів, таких як зовнішні та внутрішні крадіжки, акти насильства та інші загрози. Важливо вирішувати ці проблеми та попереджувати загрози, тому все більше ритейлерів звертаються до систем відеоспостереження для підвищення безпеки.

Відеонагляд є першою лінією захисту для магазинів, які мають бути зосереджені на продажах та позитивному досвіді клієнтів. Камери повинні охоплювати всю територію без сліпих зон, а відеоаналітика – бути корисною для виявлення підозрілої поведінки, наприклад, перебування у заборонених зонах для людей і транспортних засобів.

Відеоспостереження вже давно використовується для моніторингу периметра магазину, щоб допомогти виявити проблемних покупців, які можуть наближатися до закладу. Прагнучи зменшити витрати, більшість ритейлерів скоротили кількість фізичної охорони в магазинах. Використовуючи систему відеоспостереження з аналітикою, можна посилити контроль, щоб завчасно виявляти проблеми. 

Як відеоспостереження може підвищити безпеку в роздрібній торгівлі 

Так чим насправді може допомогти відеоспостереження магазинам роздрібної торгівлі? Нижче ми розглянемо це докладніше.

Моніторинг в режимі реального часу 

Однією з основних переваг відеоспостереження є моніторинг у реальному часі, який допомагає персоналу магазину постійно бути поінформованим про ситуацію. Відеоспостереження з аналітикою допомагає оперативно виявляти і реагувати на підозрілі дії, тим самим запобігаючи можливим інцидентам. Така обізнаність підтримує роботу магазину і допомагає забезпечити безпеку клієнтів і співробітників.

Розслідування інцидентів

У разі інциденту відеоматеріали можуть надати важливі докази для проведення розслідувань. Високоякісне відео може бути корисним для ідентифікації правопорушників та розуміння методів, які використовуються у крадіжках, що полегшує правоохоронні та слідчі дії.

Моніторинг втрат

Втрати, які не пов’язані з продажами, можуть бути викликані зовнішніми чи внутрішніми крадіжками або помилками. Відеоспостереження може відігравати корисну роль, не лише дозволяючи виявляти крадіжки на торгових площах, але і контролювати втрати у зонах зберігання чи відстежувати підозрілі дії, пов’язані з поверненням товарів. Зв’язок системи з POS дозволяє менеджерам виявляти джерела втрат через аналіз відео, пов’язаного з певними транзакціями.

Системи відеоспостереження для роздрібної торгівлі 

Система відеоспостереження складається з кількох компонентів, головними з яких є камери та відеоаналітика. Щодо камер, власник магазину може обирати між різними типами, кожен з яких має свої переваги.

Типи камер для роздрібних магазинів

Непомітні внутрішні камери високої і надвисокої роздільної здатності дозволяють персоналу отримувати необхідну якість зображення для виявлення підозрілої поведінки, особливо у зонах високого ризику, таких як каси, примірочні та складські приміщення.

Роздрібні торговці та системні інтегратори повинні також враховувати економічні переваги використання «риб’ячого ока» з ширококутним об’єктивом, які забезпечують широке охоплення великих торговельних площ за меншої кількості обладнання. Камери спостереження з риб’ячим оком стали більш досконалими, поєднуючи стриманий, мінімалістичний дизайн із сучасними цифровими технологіями обробки зображень. Вони дозволяють забезпечувати непомітний, але надійний відеоконтроль.

Роль відеоаналітики у системах безпеки

Відеоаналітика також відіграє важливу роль в ритейлі. Сучасні аналітичні інструменти стали доступнішими, що дозволяє ритейлерам використовувати функціонал для зменшення втрат. Найпоширеніші функції, що використовуються в роздрібній торгівлі, включають автоматичне виявлення об’єктів, вторгнення у зону і тиняння, а також перетин лінії в поєднанні з розпізнаванням облич для визначення потенційної загрози. Розпізнавання об’єктів дозволяє операторам ідентифікувати і відстежувати людей, транспортні засоби або конкретні об’єкти, що представляють інтерес, навіть у жвавому торговельному середовищі.

Аналітика може бути розміщена на самому пристрої – наприклад, в камерах зі штучним інтелектом – або в хмарі. Кожен варіант має свої переваги, і вибір повинен залежати від конкретного випадку використання.

Для простих сценаріїв найекономічнішим є передача відеопотоку через мережу з обробкою в хмарі, що вимагає достатньої пропускної здатності. У місцях із обмеженою пропускною здатністю або складнішими випадками варто обрати локальну обробку даних на існуючому або додатковому сервері.

Оптимізація систем відеонагляду в магазинах

Новостворені або реконструйовані магазини можуть скористатися можливостями аналітики, доступної в нових камерах. Ритейлерам варто перевірити, що інтегратори встановлюють відеосистеми, які відповідають їхнім вимогам. Повне оновлення камер не є обов’язковим, адже рішення на основі штучного інтелекту, що пропонуються постачальниками, можна інтегрувати локально або через хмару для покращення ефективності існуючих камер.

Загальна користь від відеоспостереження у ритейлі

Відеоспостереження в ритейлі значно підвищує рівень безпеки, допомагає зменшувати втрати та підтримує загальний контроль за ситуацією в магазинах. Сучасні системи, оснащені аналітичними інструментами, здатні не лише фіксувати події, а й завчасно попереджати про потенційні загрози. Це дає ритейлерам можливість оптимізувати роботу та забезпечити комфортніші умови для покупців і співробітників.