Компанія Microsoft офіційно припинила підтримку браузера Internet Explorer. Через це у користувачів можуть виникати проблеми з віддаленим переглядом відеоспостереження через браузер, особливо на старіших моделях відеореєстраторів та IP-камер.

Раніше багато систем відеоспостереження використовували технології ActiveX та плагіни Internet Explorer для відображення відео, перегляду архіву та роботи з налаштуваннями пристроїв. Після завершення підтримки браузера ці компоненти більше не працюють у сучасних версіях Windows та більшості браузерів.

У результаті можуть спостерігатися такі проблеми:

• не відкривається онлайн-перегляд;
• браузер не пропонує встановити плагін;
• відображається чорний екран замість відео;
• не працює відтворення архіву;
• з’являються повідомлення про несумісність браузера.

Як вирішити проблему

Віддалений перегляд через браузер і надалі можливий у Microsoft Edge з увімкненим режимом сумісності Internet Explorer (IE Mode). Цей режим дозволяє запускати старі вебкомпоненти та плагіни, необхідні для роботи деяких моделей реєстраторів.

Для новіших відеореєстраторів із програмним середовищем N9000 доступне оновлення прошивки з підтримкою HTML5.

Після оновлення:

• віддалений перегляд працюватиме без ActiveX;
• не потрібно встановлювати старі плагіни;
• система буде сумісна із сучасними браузерами;
• перегляд стане доступним у Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Seznam та інших браузерах.

Рекомендуємо

• використовувати актуальні версії прошивок для реєстраторів;
• оновити пристрій до версії з підтримкою HTML5 за можливості;
• використовувати Microsoft Edge у режимі Internet Explorer для старіших моделей;
• для віддаленого доступу також можна використовувати CMS/NVMS програмне забезпечення або мобільний застосунок.

Додатково:

• Firmware для DVR-реєстраторів із підтримкою HTML5
• Firmware для NVR-реєстраторів із підтримкою HTML5
• Інструкція з налаштування IE Mode у Microsoft Edge

Відеореєстратори з підтримкою кодека H.265 дозволяють ефективніше зберігати відеоархів без втрати якості зображення. У порівнянні з попереднім стандартом H.264, компресія H.265 забезпечує кращу якість запису при меншому навантаженні на мережу та жорсткий диск.

Основна перевага H.265 полягає в більш сучасному алгоритмі стиснення відео. Завдяки цьому:

• зменшується обсяг файлів відеозапису;
• знижуються бітрейт і навантаження на мережу;
• збільшується тривалість зберігання архіву;
• покращується деталізація та чіткість зображення;
• ефективніше передаються дрібні деталі та рухомі об’єкти.

У середньому використання H.265 дозволяє збільшити тривалість запису приблизно на 50% у порівнянні з H.264 при однаковому обсязі жорсткого диска.

Переваги компресії H.265

Довший архів відеозапису

Менший розмір файлів дозволяє зберігати більше днів запису без необхідності встановлення додаткових жорстких дисків.

Вища якість зображення

H.265 краще обробляє складні сцени, рух та дрібні деталі. Зображення виглядає чіткішим, а компресійні артефакти менш помітні.

Менше навантаження на мережу

Зниження бітрейту особливо важливе для віддаленого перегляду через інтернет або роботи великої кількості IP-камер.

Ефективна робота з високими роздільними здатностями

Компресія H.265 особливо актуальна для камер 4 Mpix, 5 Mpix, 8 Mpix та 4K, де обсяг відеоданих значно більший.

Важливо враховувати

Для коректної роботи H.265 усі компоненти системи повинні підтримувати цей стандарт:

• відеокамера;
• відеореєстратор;
• програмне забезпечення;
• мобільний застосунок або браузер для перегляду.

У деяких випадках старі ПК або мобільні пристрої можуть потребувати більшої продуктивності для відтворення відео H.265.

IP-камери та цифрові відеореєстратори підтримують відеостиснення H.264 та H.265.

H.265 є новішим стандартом стиснення. Завдяки ефективнішому алгоритму кодування він потребує приблизно вдвічі меншого бітрейту, ніж H.264, за тієї самої якості та швидкості запису. Тобто при використанні H.265 для зберігання відеоархіву потрібно приблизно вдвічі менше місця на жорсткому диску.

Нижче наведено орієнтовний розрахунок ємності жорсткого диска для безперервного запису з однієї камери. Дані розраховані для рекомендованого постійного бітрейту CBR та середньої активності руху в кадрі.

Оскільки H.264 і H.265 є динамічними форматами стиснення, фактичний обсяг архіву може змінюватися залежно від кількості руху в кадрі, складності сцени, освітлення та налаштувань запису.

Орієнтовний час запису з використанням H.264

1 камера, безперервний запис

Роздільна здатність	Рекомендований бітрейт	Обсяг за годину	Обсяг за добу	1 ТБ вистачає приблизно на
D1 (704 × 576)	768 Кбіт/с	375 МБ	9 ГБ	110 днів
960H (950 × 576)	768 Кбіт/с	375 МБ	9 ГБ	110 днів
1 Мп (1280 × 720)	2 Мбіт/с	1000 МБ	24 ГБ	41 день
1,3 Мп (1280 × 1024)	2 Мбіт/с	1000 МБ	24 ГБ	41 день
2 Мп (1920 × 1080)	3 Мбіт/с	1,5 ГБ	36 ГБ	27 днів
3 Мп (2046 × 1536)	4 Мбіт/с	2 ГБ	48 ГБ	20 днів
4 Мп (2560 × 1440)	6 Мбіт/с	3 ГБ	72 ГБ	13 днів
5 Мп (2592 × 1944)	6 Мбіт/с	3 ГБ	72 ГБ	13 днів
8 Мп (3840 × 2160)	13 Мбіт/с	6,15 ГБ	148 ГБ	6,5 днів

Орієнтовний час запису з використанням H.265

1 камера, безперервний запис

Роздільна здатність	Рекомендований бітрейт	Обсяг за годину	Обсяг за добу	1 ТБ вистачає приблизно на
D1 (704 × 576)	384 Кбіт/с	188 МБ	4 ГБ	240 днів
960H (950 × 576)	512 Кбіт/с	250 МБ	6 ГБ	160 днів
1 Мп (1280 × 720)	512 Кбіт/с	250 МБ	6 ГБ	160 днів
1,3 Мп (1280 × 1024)	768 Кбіт/с	375 МБ	9 ГБ	110 днів
2 Мп (1920 × 1080)	1,5 Мбіт/с	750 МБ	18 ГБ	55 днів
3 Мп (2046 × 1536)	2 Мбіт/с	1000 МБ	24 ГБ	41 день
4 Мп (2560 × 1440)	3 Мбіт/с	1,5 ГБ	36 ГБ	27 днів
5 Мп (2592 × 1944)	4 Мбіт/с	2 ГБ	48 ГБ	20 днів
8 Мп (3840 × 2160)	6,5 Мбіт/с	3,1 ГБ	74 ГБ	13 днів

Приклад розрахунку

Потрібно розрахувати систему відеоспостереження з 4 камерами роздільною здатністю 2 Мп. Запис ведеться безперервно, 24 години на добу, протягом 7 днів.

Варіант 1. Стиснення H.264

За таблицею для 2 Мп:

• 1 камера за 1 добу: приблизно 36 ГБ;
• 4 камери за 1 добу: 4 × 36 = 144 ГБ;
• 4 камери за 7 днів: 7 × 144 = 1008 ГБ.

Отже, для такої системи рекомендується використовувати жорсткий диск ємністю 1 ТБ.

Варіант 2. Стиснення H.265

За таблицею для 2 Мп:

• 1 камера за 1 добу: приблизно 18 ГБ;
• 4 камери за 1 добу: 4 × 18 = 72 ГБ;
• 4 камери за 7 днів: 7 × 72 = 504 ГБ.

Отже, для запису протягом 7 днів потрібно приблизно 504 ГБ. Для такої системи можна використовувати жорсткий диск ємністю 500 ГБ або 1 ТБ.

Важливо

Наведені дані є орієнтовними. Реальний час зберігання архіву залежить від:

• кількості камер;
• роздільної здатності;
• бітрейту;
• формату стиснення;
• режиму запису;
• кількості руху в кадрі;
• налаштувань якості відео.

Для точнішого підбору жорсткого диска рекомендується використовувати калькулятор запису.

Словник термінів CCTV та IP-відеоспостереження

A

ABF (Auto Back Focus) — автоматичне налаштування заднього фокуса.
Функція автоматичного коригування фокусування між матрицею та об’єктивом для максимально чіткого зображення.

---

ACE — адаптивне налаштування контрасту камери відеоспостереження.
Використовується в місцях із великим перепадом яскравості в кадрі, наприклад на складах із вікнами.

---

AES, ELC — автоматичний електронний затвор.

---

AGC (Automatic Gain Control) — автоматичне регулювання підсилення.
Автоматично збільшує підсилення та чутливість камери при низькому освітленні.

---

AI (Artificial Intelligence) — штучний інтелект.
Технологія аналізу відео для розпізнавання людей, транспорту та інших об’єктів.

---

ALC (Automatic Level Control) — автоматичне регулювання рівня відеосигналу.

---

ANR (Automatic Network Replenishment) — автоматичне відновлення архіву після втрати мережі.

---

ATR (Adaptive Tone Reproduction) — компенсація втрати контрасту в пересвічених і затемнених ділянках кадру.

---

Audio Exception Detection — виявлення звукових аномалій.

---

Auto Iris — автоматична діафрагма об’єктива.

---

AWB (Auto White Balance) — автоматичний баланс білого.

---

B

BLC (Back Light Compensation) — компенсація заднього засвічення.

---

BNC — коаксіальний роз’єм із байонетним фіксатором.

---

C

CBR (Constant Bit Rate) — постійний бітрейт.

---

CCD (Charge Coupled Device) — світлочутлива матриця камери.

---

CCIR — європейський телевізійний стандарт.

---

CCTV (Closed Circuit Television) — система відеоспостереження замкнутого типу.

---

Corridor Mode — коридорний режим відображення відео.

---

Crowd Density Detection — аналіз щільності натовпу.

---

C-mount — стандарт кріплення об’єктива з відстанню 17,52 мм.

---

CS-mount — стандарт кріплення об’єктива з відстанню 12,526 мм.

---

Cyber Security — функції кіберзахисту пристрою.

---

D

DC Drive — керування діафрагмою об’єктива постійною напругою.

---

Deep Learning — алгоритми глибокого навчання для AI-аналітики.

---

Defog — цифрове усунення туману на зображенні.

---

DEN / NOC (День / Ніч) — автоматичне перемикання між кольоровим та чорно-білим режимом.

---

DIS — цифрова стабілізація зображення.

---

DNR (Digital Noise Reduction) — цифрове шумозаглушення.

---

DSP (Digital Signal Processing) — цифрова обробка відеосигналу.

---

Dual Stream / Triple Stream — підтримка декількох незалежних відеопотоків.

---

DVR (Digital Video Recorder) — цифровий відеореєстратор для аналогових камер.

---

DWDR / WDR (Wide Dynamic Range) — компенсація великого перепаду яскравості в кадрі.

---

E

EIA — американський телевізійний стандарт.

---

EI (Electronic Iris) — електронний затвор.

---

Exception Detection — виявлення нестандартних подій або помилок системи.

---

F

Face Capture — автоматичне захоплення кадрів із обличчями.

---

Face Detection — виявлення облич у кадрі.

---

Fast Moving Detection — виявлення швидкого руху.

---

Full Color — кольорове нічне зображення.

---

G

Gamma Correction (GC) — гамма-корекція відеосигналу.

---

H

Heat Map — теплова карта активності руху.

---

HIRES — висока роздільна здатність.

---

HLC (High Light Compensation) — компенсація яскравих джерел світла.

---

Human / Vehicle Classification — класифікація людини та транспорту.

---

I

ICR (IR Cut Filter Removable) — механічний ІЧ-фільтр.

---

IK10 — антивандальний клас захисту корпусу.

---

Image Distortion Correction — корекція геометричних спотворень.

---

Interní synchronizace / Внутрішня синхронізація — генерація синхроімпульсів камерою.

---

IP66 / IP67 — ступінь захисту корпусу від пилу та вологи.

---

IR — інфрачервоне випромінювання.

---

K

Koaxiální kabel / Коаксіальний кабель — високочастотний кабель із хвильовим опором 75 Ом.

---

L

LED (Light Emitting Diode) — світлодіод.

---

Line Crossing Detection — детекція перетину лінії.

---

LOW LUX — висока світлочутливість.

---

Lux (лк) — одиниця освітленості.

---

M

Mirror — дзеркальне відображення зображення.

---

Monochromatic — чорно-біле зображення.

---

N

NIR (Near Infrared) — ближнє інфрачервоне випромінювання.

---

NTSC — американський кольоровий телевізійний стандарт.

---

NVR (Network Video Recorder) — мережевий відеореєстратор для IP-камер.

---

O

Object Removal Detection — виявлення зникнення предмета.

---

ONVIF — міжнародний стандарт сумісності IP-обладнання.

---

P

PAL — європейський кольоровий телевізійний стандарт.

---

Parking Detection — детекція паркування транспортного засобу.

---

Parking Line — паркувальні лінії на зображенні.

---

Perimeter Protection — охорона периметра.

---

PH / Pin Hole — мініатюрний «дірковий» об’єктив.

---

PoE (Power over Ethernet) — передача живлення через Ethernet-кабель.

---

P2P (Peer-to-Peer) — хмарне підключення без складного налаштування мережі.

---

Preset / Пресет — попередньо збережене положення PTZ-камери.

---

Privacy Mask — приватна зона маскування.

---

R

Region Entrance Detection — детекція входу в область.

---

Region Exiting Detection — детекція виходу з області.

---

Region Intrusion Detection — детекція проникнення в область.

---

ROI (Region of Interest) — область підвищеної якості.

---

RS232 — послідовний COM-інтерфейс.

---

RS485 — промисловий інтерфейс керування PTZ-камерами.

---

S

Scene Change Detection — виявлення зміни сцени.

---

SenseUp — електронне підвищення чутливості камери.

---

Smart Alarm — інтелектуальна тривога на основі AI-аналітики.

---

Smart IR — інтелектуальне ІЧ-підсвічування.

---

Smart Motion Detection (SMD) — інтелектуальна детекція руху.

---

Smart Supplement Light — інтелектуальне додаткове підсвічування.

---

Starlight — технологія надвисокої світлочутливості.

---

SVHS (Super VHS) — формат відеозапису з підвищеною якістю.

---

T

Target Counting — підрахунок об’єктів.

---

Time-Lapse відеореєстратор — відеореєстратор із записом через інтервали часу.

---

U

Unattended Baggage Detection — виявлення залишених предметів.

---

V

Varifocal — варіофокальний об’єктив.

---

VBR (Variable Bit Rate) — змінний бітрейт.

---

VMD (Video Motion Detection) — детекція руху в кадрі.

---

Video Blur Detection — виявлення розмиття відео.

---

Video Drive — автоматична діафрагма з керуванням через відеосигнал.

---

Video Metadata — метадані відеоаналітики.

---

Video Structure — структурований аналіз відео.

---

W

White Light — біле LED-підсвічування.

Якщо ви хочете скинути пароль на відеокамері – прочитайте ці рекомендації.

Загальні кроки, які можуть допомогти вам скинути пароль на відеокамері TVT:

1. Завантажте утиліту  IP-MANAGER

2. Встановіть IP-MANAGER на ваш компьютер

3. Знайдіть вашу камеру в утіліті

Зверніть увагу! Камера і комп’ютер мають бути в одній мережі.

4. Поставте навпроти камери позначку

5. З’явиться «MAC-адреса»

6.  Введіть «MAC-адресу» в поле

7. Натисніть Restore

8. Потім протягом 30 секунд необхідно вимкнути і ввімкнути камеру

Після цих кроків пароль до відеокамери TVT має бути скинутий до налаштувань за замовчуванням. Однак, слід зауважити, що при скиданні паролю всі налаштування камери також будуть втрачені. Будьте обережні і переконайтеся, що ви зберегли необхідну інформацію перед скиданням паролю.

TVT Digital із гордістю інформує своїх клієнтів і партнерів про повну відповідність вимогам Розділу 889 Закону США про дозвіл на національну оборону (National Defense Authorization Act, NDAA). Завдяки цьому наші системи відеоспостереження відповідають найвищим стандартам безпеки, встановленим урядом США.

Що таке NDAA?

NDAA — це сукупність федеральних законів, які приймаються урядом США щорічно. Один із ключових аспектів цього закону полягає в обмеженні використання компонентів, створених певними виробниками, у продуктах безпеки, включаючи системи відеоспостереження. Мета цього регулювання — захистити державні установи та критичну інфраструктуру від потенційних кіберзагроз.

Зобов’язання TVT Digital

TVT Digital гарантує, що наше обладнання, програмне забезпечення та послуги:

• Не містять компонентів від виробників, зазначених у Розділі 889 NDAA.
• Не використовують критично важливе обладнання чи послуги цих виробників у будь-якому нашому обладнанні.
• Відповідають високим стандартам якості та безпеки, встановленим міжнародним і локальним законодавством.

Переваги відповідності NDAA

Для виробників відповідність NDAA є важливою конкурентною перевагою, оскільки вона:

1. Демонструє відданість безпеці. Це формує довіру клієнтів і партнерів.
2. Відкриває доступ до державних контрактів. Відповідність дозволяє працювати з державними установами та критично важливими об’єктами інфраструктури.
3. Задовольняє попит на безпеку. У сучасному світі споживачі все більше цінують надійні та захищені системи відеоспостереження.

Рішення від TVT Digital

TVT Digital випустила широкий асортимент продукції, що відповідає вимогам NDAA. Усі пристрої розроблені без використання компонентів, вироблених забороненими компаніями. Наші сумісні пристрої активно використовуються в:

• державних установах;
• оборонних об’єктах;
• комерційних проектах.

Гарантія безпеки

TVT прагне надавати найвищий рівень кіберзахисту та є одним із небагатьох виробників у сфері відеоспостереження, які отримали сертифікацію UL CAP. Завдяки цьому наші клієнти можуть бути впевнені в:

• Secure by Default: Захищеність “за замовчуванням”, що гарантує безпеку пристроїв одразу після їх установки.
• Відповідності GDPR: Гарантія захисту конфіденційних даних від несанкціонованого доступу, копіювання чи підробки.
• Сертифікаті UL CAP: Визнання надійності мережевих пристроїв і програмного забезпечення.

Що таке UL CAP?

Програма сертифікації UL CAP (керована UL, світовим лідером у галузі безпеки) оцінює:

• потенційні ризики кіберзагроз;
• уразливість пристроїв, підключених до мережі;
• стійкість програмного забезпечення до атак.

Прозорість і довіра

Кожен продукт TVT Digital розроблений із врахуванням строгих стандартів безпеки. Ми гарантуємо, що:

• У нашому обладнанні не використовуються компоненти, які можуть поставити під загрозу його відповідність NDAA.
• Ми готові надати детальні роз’яснення щодо відповідності нашої продукції вимогам NDAA.

Як отримати додаткову інформацію?

За додатковими питаннями чи для отримання консультації звертайтеся до наших представників через офіційні канали зв’язку, вказані в розділі “Контакти” на нашому вебсайті.

Це повідомлення може періодично оновлюватися, щоб відповідати актуальним вимогам законодавства. Останнє оновлення: [вкажіть дату].

Обирайте TVT — надійність, підтверджена стандартами NDAA, Secure by Default та UL CAP!

Найчастіші причини: камера та реєстратор знаходяться у різних IP-підмережах; неправильно введено IP-адресу, логін або пароль камери при додаванні вручну; мережевий кабель пошкоджений або з’єднання ненадійне; PoE-порт не забезпечує достатньо потужності. Перевірте, чи знаходить відеореєстратор камеру. У меню NVR перейдіть до «Camera» → «IP Camera» та скористайтеся функцією «Search» — реєстратор автоматично знайде камери у своїй підмережі. Якщо камери у різних підмережах, змініть IP-камери відповідно до підмережі реєстратора або налаштуйте шлюз. Камери TVT підтримують ONVIF, тому сумісні з будь-яким ONVIF-реєстратором.

Статус «Offline» або «Disconnected» означає, що реєстратор не може встановити з’єднання з камерою. Причини: зникло живлення на камері; змінилась IP-адреса камери (через DHCP); пошкоджений кабель або конектор RJ-45. Перевірте: чи є живлення на камері (індикатор або ІЧ-підсвічування у темряві), чи отримала камера IP через DHCP, чи цілий кабель та обтискання конектора. Скиньте з’єднання у меню реєстратора — видаліть камеру та додайте знову. Реєстратор створює пароль за замовчуванням  — перевірте актуальність паролю. Якщо відокамера підключена до PoE то перевірте індикацію порта. Запустіть утиліту IPmanager, камера має відобразитись у застосунку.

Можливі причини: HDD не підтримується реєстратором (несумісна модель або завеликий об’єм); диск не відформатований у форматі реєстратора; пошкоджений SATA-кабель або живлення до HDD; HDD фізично несправний. Після встановлення HDD перейдіть у «Storage» → «HDD» та виконайте форматування. Якщо диск не відображається — перевірте кабелі живлення та SATA. Переконайтеся, що HDD належить до рекомендованого списку дисків для відеоспостереження (WD Purple, Seagate Skyhawk, Toshiba S300 тощо). Максимальний підтримуваний об’єм диска вказано у специфікації конкретної моделі NVR.

Більшість реєстраторів TVT вимагають браузер Internet Explorer або встановлення WebPlugin для інших браузерів. Сучасні браузери (Chrome, Firefox, Edge) блокують плагіни ActiveX за замовчуванням. Рекомендації: використовуйте IE; встановіть плагін для браузера, якщо він запропонований при вході; або використовуйте застосунок SuperCam Plus для мобільних пристроїв чи NVMS для ПК — вони не потребують плагінів. Також переконайтеся, що HTTP-порт (за замовчуванням 80) прокинутий на роутері.

Для реєстраторів та камер TVT використовується застосунок SuperCam Plus (iOS та Android). Якщо підключення не працює: перевірте, чи ввімкнено P2P на реєстраторі (меню «Network» → «P2P» — статус має бути «Online»); відскануйте QR-код з меню реєстратора безпосередньо застосунком; переконайтеся, що пристрій підключений до інтернету. Якщо P2P онлайн, але застосунок не підключається — перевірте правильність логіну та пароля. При додаванні через IP/DDNS переконайтеся, що порти 80 та 554 (RTSP) відкриті на роутері.

У меню NVR перейдіть до «Camera» → «IP Camera» → «+Add». Введіть IP-адресу камери, протокол (ONVIF або TVT приватний), HTTP-порт (за замовчуванням 80), логін та пароль. Для камер TVT оберіть протокол TVT. Збережіть налаштування — камера з’явиться у списку та почне передавати відео. Якщо камера в іншій підмережі — спочатку підключіть її до комп’ютера, змініть IP через браузер або утиліту IPmanagerTool, а потім підключіть до реєстратора.

Для камер TVT використовуйте утиліту IPmanagertool (доступна на tvtdigital.com.ua у розділі «Підтримка» → «Програмне забезпечення»). Запустіть утиліту в одній мережі з камерою — вона знайде всі пристрої TVT  та Onvif. Оберіть потрібну камеру, натисніть «BatchSetNet» та введіть нову IP-адресу, маску підмережі та шлюз. Підтвердіть зміну паролем. Також IP можна змінити через веб-інтерфейс камери: «Configuration» → «Network» → «TCP/IP».

Причини: перевищена сумарна потужність PoE на комутаторі або реєстраторі; камера потребує PoE+ (IEEE 802.3at, до 30 Вт), а порт підтримує лише стандартний PoE (IEEE 802.3af, до 15.4 Вт); пошкоджений кабель або конектор; порт вимкнено в налаштуваннях. Перевірте: споживання камери у специфікації (наприклад, PTZ-камери споживають 12–25 Вт), загальний бюджет потужності PoE-комутатора. Спробуйте підключити камеру безпосередньо до PoE-реєстратора або через окремий ін’єктор PoE. Довжина кабелю понад 80 м знижує ефективність PoE.

Камери TVT з підтримкою Wi-Fi (802.11b/g/n) налаштовуються через веб-інтерфейс або мобільний застосунок. Підключіть камеру кабелем, увійдіть до веб-інтерфейсу, перейдіть до «Network» → «WiFi» та оберіть вашу мережу Wi-Fi. Введіть пароль мережі та збережіть. Після від’єднання кабелю камера підключиться до Wi-Fi автоматично. Сонячні камери TVT (серія SP1) налаштовуються через застосунок SuperCam Plus — скануванням QR-коду та покроковим майстром налаштування.

Після встановлення нового HDD його необхідно відформатувати в системі реєстратора. Перейдіть до «Storage» → «HDD Management» → оберіть диск → «Format». Після форматування реєстратор автоматично розпочне запис згідно з розкладом. Якщо запис не розпочався — перевірте: налаштування режиму запису («Record» → «Schedule»), чи диск відображається як «Normal», а не «Uninitialized». Режим запису має бути активований хоча б для одного каналу.

Форматування виконується через меню реєстратора: «Storage» → «HDD» → оберіть диск → «Format» (або «Init»). Підтвердіть дію — всі наявні дані на диску будуть видалені. Форматування займає кілька хвилин. Після завершення диск відображатиметься зі статусом «Normal» та готовий до запису. Форматування через ПК (NTFS або FAT32) для реєстраторів не підходить — використовуйте лише вбудований інструмент.

Після оновлення прошивки іноді скидаються налаштування або змінюється стандартний пароль. Спробуйте увійти з паролем за замовчуванням «123456». Якщо доступ не відновлено — виконайте апаратне скидання (кнопка Reset). Перед оновленням прошивки завжди робіть резервну копію конфігурації через «System» → «Beckupand restore» → «Export settings». Завантажуйте прошивку лише з офіційного сайту tvtdigital.com.ua або зверніться до технічної підтримки.

Перейдіть до «Event» → «Motion» (або «Alarm» → «Motion Detection»). Активуйте детекцію руху для потрібного каналу, намалюйте зону виявлення на зображенні та встановіть чутливість. У «Record Schedule» додайте часовий слот із режимом «Motion» для відповідного каналу. Реєстратор записуватиме відео лише при виявленні руху, що суттєво економить місце на диску. Налаштуйте також пре-запис (2–5 с до події) та пост-запис (5–30 с після події) для повноти архіву.

Реєстратори TVT підтримують кілька способів резервного копіювання: на USB-носій через «Backup» → «Video Backup» (оберіть канал, часовий діапазон, формат — MP4 або AVI); на мережеву папку через FTP або SMB; автоматичне копіювання за розкладом. Для резервного копіювання через мережу налаштуйте NAS або FTP-сервер та введіть дані підключення у меню «Storage» → «FTP». Файли зберігаються у форматі, сумісному з більшістю відеоплеєрів.

Якщо до відеореєстратора одночасно підключені HDMI та VGA-монітори, система автоматично може встановлювати максимальну роздільну здатність відеовиходу, наприклад 3840×2160 (4K).

Більшість VGA-моніторів підтримують максимальну роздільну здатність лише до 1920×1080 (Full HD). Через це VGA-монітор не може коректно відобразити зображення, і екран залишається чорним або з’являється повідомлення про непідтримуваний режим.

Чому виникає проблема

При одночасному використанні HDMI та VGA відеореєстратор орієнтується на HDMI-дисплей із вищою підтримуваною роздільною здатністю та автоматично застосовує її до всіх відеовиходів.

Оскільки VGA не підтримує 4K-роздільну здатність:

• зображення на VGA-моніторі не відображається;
• монітор може переходити в режим очікування;
• може з’являтися повідомлення «Out of Range» або «Непідтримувана роздільна здатність».

Як вирішити проблему

Необхідно змінити роздільну здатність відеовиходу реєстратора на ту, яку підтримує VGA-монітор, наприклад:

• 1920×1080;
• 1280×1024;
• 1280×720.

Змінити роздільну здатність можна:

• у меню відеореєстратора;
• через локальні налаштування дисплея;
• довгим натисканням правої кнопки миші (на деяких моделях реєстраторів це викликає швидке меню зміни роздільної здатності).

Рекомендації

Для стабільної роботи рекомендується:

• використовувати монітори з однаковою підтримуваною роздільною здатністю;
• при роботі з 4K-виводом використовувати HDMI-монітор;
• перевіряти підтримувані режими VGA-монітора перед підключенням;
• після зміни роздільної здатності перезавантажити монітор або реєстратор за потреби.

Нормальний відеосигнал

Стандартний аналоговий відеосигнал має нормовану амплітуду 1 Vpp.
У нормальному стані він складається із:

• синхронізуючої суміші амплітудою приблизно 250 mV;
• відеосигналу амплітудою приблизно 750 mV.

Кольоровий аналоговий відеосигнал також містить пакети кольорової несучої частоти 3,58 MHz з амплітудою 150–200 mV.

Низький рівень сигналу

Для низького рівня відеосигналу характерне затемнене зображення, яке може супроводжуватись порушенням синхронізації.

У цифрових системах після досягнення критично низького рівня сигналу може відбуватись повне зникнення зображення.

Типові причини:

• велика довжина кабелю;
• поганий контакт;
• пошкодження кабелю;
• надмірне затухання сигналу;
• неякісні роз’єми.

Порушення синхронізації

Порушення синхронізації часто пов’язані з поганою якістю синхроімпульсів.

Через затухання в області сотень кГц відбувається заокруглення фронтів імпульсів, що особливо критично для цифрової обробки відеосигналу.

Навіть незначне спотворення може призвести до:

• втрати синхронізації;
• ривків зображення;
• нестабільної картинки;
• повного зникнення сигналу.

Затухання середніх частот (1–4 MHz)

При затуханні середніх частот погіршується деталізація зображення.

Наприклад:

• можна визначити стать людини;
• приблизно оцінити зріст;
• побачити загальні контури;

але без можливості точної ідентифікації особи.

Таке спотворення зазвичай не виникає при використанні оптоволоконних ліній зв’язку.

Затухання високих частот (>4 MHz)

При затуханні високих частот втрачаються дрібні деталі зображення.

Найчастіше це проявляється у вигляді:

• розмиття;
• втрати різкості;
• нечітких контурів;
• погіршення читання номерів або облич.

Причинами можуть бути:

• використання неякісного коаксіального кабелю;
• надмірна довжина лінії;
• слабкий сигнал;
• неякісні з’єднання.

Вертикальні смуги та «земляна петля»

Якщо по зображенню повільно рухається вертикальна смуга, це може свідчити про виникнення земляної петлі між різними частинами системи.

Проблема виникає через різницю потенціалів заземлення.

Для усунення рекомендується:

• використовувати гальванічну розв’язку;
• встановлювати відеоізолятори;
• застосовувати трансформаторні або оптичні розв’язки;
• використовувати оптоволокно замість металевих ліній.

Підвищений рівень шуму

Підвищений шум у CCTV-системах може виникати при передачі сигналу на великі відстані, особливо через оптоволоконні лінії.

Із збільшенням відстані:

• зменшується рівень сигналу;
• зростає потреба в підсиленні;
• погіршується співвідношення сигнал/шум.

Рішенням може бути:

• використання потужнішого передавача;
• застосування хвиль із меншим затуханням;
• використання обладнання з кращими шумовими характеристиками.

Наприклад, часто використовують довжину хвилі 1300 nm замість 820 nm.

Смуги та електромагнітні перешкоди

Смуги шириною приблизно 0,5–1 мм, які рухаються або мерехтять, можуть бути викликані електромагнітними перешкодами.

Джерелами перешкод можуть бути:

• імпульсні блоки живлення;
• перетворювачі напруги;
• регулятори потужності;
• тиристори та тріаки;
• люмінесцентні лампи;
• силове обладнання.

Особливо критично це для оптичних передавачів і приймачів, де рівень сигналу дуже низький.

Для зменшення перешкод рекомендується:

• використовувати якісні джерела живлення;
• правильно організовувати заземлення;
• уникати прокладання сигнальних кабелів поруч із силовими;
• застосовувати екранований кабель.

Основні причини: забруднення об’єктива (пил, краплі); неправильне фокусування (актуально для варіофокальних об’єктивів); недостатнє освітлення у поєднанні з довгою витримкою; активований цифровий зум. Протріть об’єктив м’якою серветкою. Для камер з моторизованим об’єктивом виконайте автофокусування через меню: «PTZ» → «Focus». Зменшіть зону огляду або встановіть додаткове освітлення. Перевірте, чи не увімкнено «Digital Zoom» у налаштуваннях зображення.

Шуми виникають при недостатньому освітленні — матриця підвищує аналогове підсилення (AGC), що додає зернистість. Рішення: увімкніть ІЧ-підсвічування; увімкніть функцію шумозниження (DNR) у налаштуваннях зображення; знизьте рівень AGC або встановіть обмеження чутливості ISO. Для нічних умов краще підходять камери з великою матрицею (1/1.8″ або 1/1.79″) та низьким порогом чутливості (0.0001–0.001 Люкс). Забруднений об’єктив також може імітувати шум

Пересвічування номерів відбувається через різницю яскравості між фарами та темним фоном. Рішення: увімкніть функцію WDR (Wide Dynamic Range) у налаштуваннях камери — вона виконує кілька знімків з різною експозицією та об’єднує їх; використовуйте спеціалізовані LPR-камери TVT для розпізнавання номерів — вони мають оптимізований алгоритм балансу експозиції.

Причини: недостатня пропускна здатність мережі; надто великий бітрейт камери для даного каналу; перевантажений процесор реєстратора при одночасному записі та перегляді; нестабільне з’єднання Wi-Fi (для бездротових камер). Зменшіть бітрейт камери у «Video»: для HD достатньо 2–4 Мбіт/с, для 4K — 8–16 Мбіт/с. Перевірте завантаження процесора реєстратора. При Wi-Fi підключенні перевірте рівень сигналу та усуньте перешкоди.

Затримка (latency) у 200–500 мс є нормальною для IP-камер через стиснення та передачу відео. Для зменшення затримки: оберіть субпотік (Sub Stream) замість основного потоку при перегляді в реальному часі; скоротіть розмір GOP (Group Of Pictures) до 25–30 кадрів. Затримка понад 1–2 с зазвичай свідчить про проблеми з мережею: перевірте пропускну здатність і стабільність з’єднання.

Камера автоматично перемикається у чорно-білий (ІЧ) режим при зниженні освітлення — це нормальна робота Day/Night-функції. Якщо камера перемкнулась у ЧБ вдень: можливо, фотодатчик перекритий або забруднений; налаштований дуже чутливий поріг перемикання. Перевірте: «Image» → «Day/Night» — оберіть режим «Day» для постійного кольорового режиму або «Auto» для автоматичного перемикання. Очистіть об’єктив та корпус камери, прослідкуйте за рівнем освітленості сцени.

Якщо перед камерою знаходиться стіна або інша поверхня на відстані менше 1–2 м, ІЧ-діоди відбивають світло назад та засвічують матрицю. Рішення: перевстановіть камеру, щоб стіна не потрапляла у зону ІЧ-підсвічування; використовуйте камеру з регульованою потужністю ІЧ (Smart IR) — вона автоматично знижує яскравість при наближенні об’єкту. Камери TVT з функцією Smart IR автоматично адаптують інтенсивність підсвічування залежно від відстані до об’єкта.

Розмиття при русі (motion blur) виникає через надто довгу витримку. Рішення: збільшіть мінімальну витримку у налаштуваннях: «Image» → «Exposure» → встановіть витримку 1/100 с або коротше; додайте освітлення для компенсації. Альтернативно увімкніть режим HLC (Highlight Compensation) або знизьте AGC. Камери з великою матрицею та широкою діафрагмою краще справляються з динамічними сценами при слабкому освітленні.

Горизонтальні смуги на аналогових камерах — ознака «земляної петлі» або завад від мережі живлення 50 Гц. Рішення: встановіть ізолятор відеосигналу; перевірте заземлення камери та реєстратора; використовуйте екранований кабель. Для IP-камер смуги зазвичай пов’язані з проблемами матриці або об’єктива — зверніться до сервісного центру. Перешкоди на зображенні також можуть бути викликані радіочастотними завадами від PoE-обладнання або частотних перетворювачів поблизу.

Перевірте: кабель VGA/HDMI підключений правильно та надійно; монітор вибрав правильне джерело сигналу (Input Select); реєстратор не в сплячому режимі. Якщо підключено два монітори (HDMI + VGA) — реєстратор може видавати сигнал тільки на один. У меню «System» → «Display» перевірте, який вихід активний. Деякі монітори не підтримують роздільну здатність реєстратора — спробуйте змінити роздільну здатність виходу у «System» → «Display» → «Resolution».

Бітрейт — кількість даних за одиницю часу (Мбіт/с). Вищий бітрейт = краща якість деталей, але більший розмір архіву. Рекомендовані значення для TVT: 2 Мп — 2–4 Мбіт/с; 4 Мп — 4–6 Мбіт/с; 5–6 Мп — 6–8 Мбіт/с; 8 Мп (4K) — 8–16 Мбіт/с. Використовуйте кодек H.265+ — він забезпечує таку саму якість як H.264 при вдвічі меншому бітрейті. Режим VBR (змінний бітрейт) автоматично знижує бітрейт на статичних сценах та підвищує при русі.

H.265 (HEVC) — наступне покоління стиснення відео. Порівняно з H.264: зменшує розмір файлу на 40–50% при однаковій якості; потребує більше обчислювальних ресурсів для декодування. H.265+ — фірмове розширення TVT із додатковою оптимізацією для статичних сцен (економія до 70% порівняно з H.264). Для нових систем рекомендується H.265+ — це оптимальний баланс якості та економії місця на диску. Переконайтеся, що реєстратор підтримує H.265 декодування, якщо плануєте використовувати цей кодек на камерах.